PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO COMPRAR?

1. Consulta los artículos disponibles en las pestañas de catálogo o colecciones en el menú principal.
2. Selecciona tu producto y el número de piezas que deseas comprar, sé cuidadoso al elegir las variaciones del producto (en caso de que existan).
3.  Da click en la pestaña de "agregar al carrito", puedes finalizar la compra o seguir agregando productos.
4. Serás redirigido a la pestaña de pagos, da click en "Finalizar pedido"
5. Selecciona la forma de entrega de tu pedido, (envío o retiro) y rellena tus datos correctamente solo en caso de ser necesario, de lo contrario te llevará a la página de pago.
6. Selecciona tu método de pago y si tienes algún cupón de descuento ingrésalo.
7. En un par de horas recibirás la confirmación de tu compra

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¿CÓMO ELIJO ENTREGA PERSONAL ?
Contamos con dos métodos de entrega personal

1. RETIRO: Esta opción se encuentra disponible para recoger tu mercancía en nuestra bodega (sin acceso al público, solo retiro) para ello debes seleccionar en la pestaña de forma de entrega, la opción de retiro y realizar el pago correspondiente. Después de 24 horas ya puedes recoger tu pedido. Cuando acudas a recoger tu pedido, por favor trae contigo una impresión o captura de tu comprobante de compra y de ser posible, una identificación. 
 
2. ENTREGA EN METRO: Selecciona la pestaña de ENVÍO y después de rellenar las casillas de información con tu información real y completa, elije la estación del metro que más te convenga para recolectar tu pedido, selecciona tu método de pago y dentro de las próximas 24 horas recibirás instrucciones exactas de la fecha, hora y punto exacto de entrega dentro de la estación que hayas elegido. 
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FORMAS DE PAGO
Contamos con dos opciones para pagar tus pedidos directamente en nuestra página. La primera PayPal, donde solo necesitas estar registrado en la plataforma y realizar tu pago desde ahí. Y la más sencilla, Mercado Pago, para utilizar este método no necesitas tener una cuenta ya que por si sola te generará los datos de pago, y cuenta con una amplia variedad de lugares y formas de pago: Efectivo en ventanillas de bancos como Banamex, BBVA, Santander o sucursales como 7eleven, Farmacia del Ahorro, Chedraui, OXXO, etc. También te permite realizar transferencias o pagos directamente con tu tarjeta de débito/crédito y todo totalmente seguro. 

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ENVÍOS
Los envíos nacionales solo se realizan dos veces a la semana, por lo que te pedimos paciencia respecto a las llegadas de los paquetes. Tu número de rastreo será enviado de 24 a 48 horas posteriores a tu pago y podrás rastrear tu paquete desde ese momento.  Sé muy cuidadoso al escribir tus datos de envío ya que si el paquete es devuelto deberás pagar nuevamente el costo de la paquetería. 
IMPORTANTE: Si tu dirección es considerada como zona extendida por las paqueterías, el costo de envío incrementará por $145 pesos y te enviaremos un Whatsapp informándote de dicha situación. De no recibir respuesta a los dos intentos, tu paquete será enviado por otra empresa transportista que cubra con tu pago el costo y la zona de envío. 
 
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¿CÓMO SÉ SI ES SEGURO COMPRAR?

El equipo de Daymon Store siempre se preocupa por tu seguridad, por lo que tus pagos se encuentran totalmente protegidos por Mercado Pago y PayPal. Dicho esto, nosotros jamás conoceremos los datos de tus tarjetas. Si te gustaría saber la experiencia de nuestros clientes puedes dar click en el enlace inferior y ver por ti mismo las opiniones de cada uno de ellos. 

Opiniones de clientes, da click aquí